Ny app for Sandneskortet
Hva er nytt?
Sandneskortet er nå også tilgjengelig i Friskus-appen. Ordningen er den samme som før, men appen gjør det enklere å finne og bruke tilbudene.
Last ned appen fra App Store eller Google Play.
Kan jeg fortsatt bruke nettsiden?
Ja. Du kan fortsatt bruke Sandneskortet på sandnes.friskus.com.
Hvor laster jeg ned appen?
Last ned appen fra App Store eller Google Play.
Må jeg opprette ny bruker i appen?
Nei. Har du allerede registrert en konto, bruker du samme innlogging som fø r.
Må jeg registrere barnet på nytt når appen kommer?
Nei. Har du allerede registrert barnet ditt, bruker du samme innlogging som tidligere. Barn, billetter og saldo følger kontoen din.
Jeg har glemt passordet mitt. Hva gjør jeg?
Bruk funksjonen «Glemt passord» i innloggingsbildet. Dersom det ikke løser problemet, ta kontakt med Friskus support support@friskus.com.
Om Sandneskortet
Hva er Sandneskortet?
Sandneskortet er en ordning for alle grunnskoleelever i Sandnes. Hvert barn får årlig tre gratisbilletter og 500 kroner som kan brukes til organiserte fritidsaktiviteter
Hvem kan bruke Sandneskortet?
Alle grunnskoleelever med bostedsadresse i Sandnes kommune.
Må jeg søke om å få Sandneskortet?
Nei. Ordningen gjelder alle grunnskoleelever. For å bruke Sandneskortet må barnet registreres i Friskus.
Kan billetter og saldo overføres til neste år?
Nei. Både billetter og eventuell ubrukt saldo nullstilles ved årsskiftet.
Konto og innlogging
Hvordan oppretter jeg konto?
Du kan registrere deg i appen eller på sandnes.friskus.com.
Innlogging kan gjøres med BankID eller Vipps.
«Det koster ikke noe å registrere seg.»
Jeg finner ikke barnets konto. Hva gjør jeg?
Kontroller først at barnet er registrert med riktig fødselsnummer eller D-nummer.
Hvis problemet fortsetter, kontakt Friskus support@friskus.com eller kommunen sandneskortet@sandnes.kommune.no
Kan billetter og saldo overføres til neste år?
Nei. Både billetter og eventuell ubrukt saldo nullstilles ved årsskiftet.
Gratisbilletter
Hvor mange gratisbilletter får barnet mitt?
Hvert barn får tre gratisbilletter per år.
Barnet kan velge fritt mellom aktivitetene i Sandneskortet, men kan bare bruke tre gratisbilletter totalt i løpet av året.
Hvordan finner jeg gratisbillettene?
I appen:
- Velg Billetter.
På nettsiden:
- Logg inn.
- Gå til Profil → Billetter
Hvor finner jeg reserverte billetter?
I appen velger du Billetter. Der finner du billettene du har reservert.
På nettsiden finner du dem under Profil → Billetter.
Hvordan viser barna Sandneskortet? Må de skrive ut billetter?
Det går ikke an å skrive ut Friskus-billetter. Du kan sende en reservert billett til deg selv eller til andre slik at den kan brukes fra andre mobiler og uten innlogging.
Hvordan deler jeg en billett?
Her ser du hvordan du kan gjøre det: Hvordan dele en enkeltbillett - Friskus hjelpesenter
Hva skjer hvis jeg ikke bruker en reservert billett?
Billetten kan avbrytes dersom du ikke ønsker å benytte denne. Da trykker du på "avbryt reservarsjonen" som står på den reserverte billetten. Billetter som er reservert, men ikke brukt, vil bli lagt tilbake i «billettbanken» når reservasjonsfristen går ut. Hvis du har trykket «bruk billett» er det ikke mulig å angre.
Kan aktivitetene bli utsolgt?
Sandneskortet blir ikke utsolgt, men på enkelte aktiviteter kan det være begrensinger i antall billetter (for eksempel forestillinger på kinoen eller kulturhuset). Billettilbudene kan endre seg gjennom året.
Hva skjer hvis jeg ikke bruker en reservert billett?
Billetter som er reservert, men ikke brukt, vil bli lagt tilbake i «billettbanken» når reservasjonsfristen går ut. Det er også mulig å avbryte reservasjonen. Det gjør du ved å trykke deg inn på den reserverte billetten.
Betaling av aktiviteter
Hva kan de 500 kronene brukes til?
Beløpet kan brukes til organiserte fritidsaktiviteter hos organisasjoner som er registrert i ordningen. Oversikt finner du her Friskus
Kan jeg bruke Sandneskortet på flere aktiviteter?
Ja. Beløpet kan fordeles mellom flere aktiviteter og organisasjoner så lenge de er registrert i Sandneskortet.
Hva skjer hvis aktiviteten koster mer enn saldoen på Sandneskortet?
Dersom aktiviteten koster mer enn saldoen på Sandneskortet, betaler du mellomlegget selv.
Kan pengene utbetales til familien?
Nei. Beløpet kan ikke tas ut eller overføres til privat konto.
Hva gjør jeg hvis organisasjonen bruker Spond?
Mange idrettslag bruker Spond til medlemshåndtering og betaling. Følg alltid betalingsinformasjonen du får fra organisasjonen. Betalingsprosessen kan være annerledes enn den generelle veiledningen for Sandneskortet.
Kan jeg bruke Sandneskortet på en faktura jeg allerede har betalt?
Sandneskortet gir ikke refusjon. Derfor må det ikke brukes til å betale en faktura som allerede er betalt. Dersom du har betalt med fritidskontoen på en faktura du allerede hadde betalt må du ta kontakt med kommunen. Du skal ikke søke refusjon fra organisasjonen.
Kan jeg bruke søskens fritidskonto til å betale en faktura?
Hver familie får gjennom Sandneskortet kr 500 per barn per år, som kan gå til å betale for fritidsaktivitet. Familien kan fritt velge hvordan de disponerer disse pengene mellom barna sine.
Flytting og bosted
Barn med delt bosted
Sandneskortet er en universell ordning som gjelder alle barn og unge fra 1.-10. klasse, som har bostedsadresse i Sandnes kommune. Barn som har bostedsadresse i en annen kommune kan ikke få Sandneskortet.
Vi har flyttet til Sandnes. Kan vi få Sandneskortet?
Ja, dersom barnet går i grunnskolen. Hvis barnet har fritidskonto fra annen kommune må den gamle kontoen slettes først, deretter kan du opprette ny konto i Sandnes. For å slette fritidskontoen, ta kontakt med support@friskus.com.
Vi har flyttet fra Sandnes. Kan vi fortsatt bruke Sandneskortet?
Nei, ordningen gjelder barn som har bostedsadresse i Sandnes kommune.
Kontakt
Har du fortsatt spørsmål om Sandneskortet? Ta gjerne kontakt med oss på:
Telefon: 488 67 776
E-post: sandneskortet@sandnes.kommune.no
Servicekontoret på tlf. 51 33 50 00
Har du tips til et aktivitetstilbud som bør være med i ordningen?
Ta gjerne kontakt med oss på sandneskortet@sandnes.kommune.no.
Sist oppdatert: 17.08.2026