Hjemmesykepleie

Hva er hjemmesykepleie?

Hjemmesykepleie er et tilbud til deg som har behov for nødvendig helsehjelp, veiledning og hjelp til å mestre daglige aktiviteter.   

Hjemmesykepleie tar utgangspunkt i spørsmålet «hva er viktig for deg». 

I Sandnes kommune er vi opptatt av at du skal være mest mulig selvhjulpen, og ha mulighet til å klare deg selv i eget hjem. Tjenesten du får skal hjelpe deg til å opprettholde eller få tilbake evnen til å utføre aktiviteter du kan mestre selv.  Vi vil ikke gjøre oppgaver du kan gjøre selv.   

Hjemmesykepleie gis etter en individuell faglig vurdering og innvilget vedtak, og blir primært utført i ditt hjem. I noen tilfeller gis tjenesten i kommunens lokaler. Hjemmesykepleien bruker teknologi og digitale løsninger som en del av sine arbeidsverktøy.   

Hvem kan få hjemmesykepleie?

Du kan få denne tjenesten dersom du på grunn av sykdom, skade eller funksjonsnedsettelser trenger nødvendig helsehjelp.  

Når du søker om tjenesten, blir det gjort en individuell vurdering av din situasjon. Denne vurderingen tar hensyn til faktorer som helsetilstand og andre sider ved din situasjon. 

Har du et midlertidig behov for hjelp kan du få tildelt tjenesten frem til du er i stand til å utføre oppgaven selv. Ditt behov for hjelp vil bli vurdert fortløpende.  

Søke om hjemmesykepleie

Hva kan du forvente av oss?   

• At vi møter og snakker med deg på en respektfull måte.
• At vi tar utgangspunkt i hva som er viktig for deg. 
• At du får en primærkontakt som har hovedansvar for oppfølgingen du får, men at det er forskjellige ansatte som utfører hjelpen. Noen ganger vil studenter og lærlinger også bistå i tjenesten.
• At våre ansatte har ulik etnisitet, kjønn og alder, og har nødvendige språkkunnskaper.
• At vi gir deg informasjon om løsninger som kan bidra til at du blir mest mulig selvhjulpen. 
• At vi utfører arbeidet i henhold til det vedtaket du har fått.
• At vi tilstreber å komme til fast oppsatte tider. At vi informerer så raskt som mulig dersom vi er forhindret fra å komme til avtalt tid.
• At vi har nødvendig faglig kompetanse.  
• At vi er iført uniform og har synlig legitimasjon.
• At vi overholder vår taushetsplikt. 
   

Hva forventer vi av deg?   

• At du selv eller ved hjelp av dine pårørende, gjør de aktivitetene du klarer selv. 
• Hovedregel er at du selv tar hånd om dine medisiner, resepter og nødvendig utstyr. Hvis du ønsker multidose, kan du bestille dette hos apotek. 
• At du tar i bruk hjelpemidler og tilrettelegger hjemmet når det er behov for det. 
• At du respekterer vår telefontid, og at du møter våre ansatte på en respektfull måte. 
• At du har mikrobølgeovn hvis du trenger hjelp til/skal trene på oppvarming av mat.
• At dyr holdes ute eller i annet rom mens våre ansatte er der.
• At du lufter godt før vi kommer dersom du røyker inne, og ikke røyker mens vi er der.
• At du har synlig navn og nummer på huset og opplyst inngang, slik at vi finner frem til din bolig.
• At du har tørkepapir og avfallsposer.
• At du gir beskjed i god tid dersom du ikke trenger hjelp, eller ikke er hjemme på avsatt tid. Avlysning kan gjøres via helsenorge.no eller på telefon.  

Hva kan du få hjelp til?

Oversikten under er eksempler, og ikke en fullstendig liste. Det vil alltid bli gjort en individuell vurdering av dine behov, når du søker om hjemmesykepleie. 

• Veiledning, opplæring og hjelp, slik at du kan klare mest mulig selv. 
• Bistand til personlig hygiene, påkledning og toalettbesøk.
• Hjelp og opplæring til sårbehandling til de som ikke kan benytte legekontor til dette.
• Lindrende behandling og omsorg ved alvorlig sykdom eller ved livets sluttfase.
• Oppfølging av måltider, ernæring og væskeinntak. Tilrettelegging for enkle måltider.
• Oppfølging og utføring av medisinske prosedyrer.
• Bistand, veiledning og opplæring med medisiner. Der det er nødvendig at hjemmesykepleien har ansvar for dine medisiner, gis det ved hjelp av multidose og medisindispenser. 
• Jevnlig test av at trygghetsalarm og annen velferdsteknologi levert av kommunen fungerer.  

Hva kan du ikke få hjelp til?  

Oversikten under er eksempler, og ikke en fullstendig liste. 

• Tilsyn ved akutt sykdom. Ring da 113 eller legevakt.  
• Levere urinprøver til fastlegekontoret.
• Følge til lege og korttidsopphold.
• Bestille transport. 
• Hente medisiner på apotek. 
• Tømme søppel eller rydde for deg eller etter gjester. 
• Hente post eller avis. 
• Sette vaksiner. 
• Hjelp til husdyrhold.
• Handle på butikk.
• Oppgaver som du kan klare selv. 

Pris

Hjemmesykepleie er gratis.

Kontaktinformasjon

Samordningsenheten (Tildelingskontoret)

Postadresse: Sandnes kommune, Samordningsenheten, Postboks 583, 4302 Sandnes

Besøksadresse: Hoveveien 9, 4306 Sandnes

E-post: samordningsenheten@sandnes.kommune.no Ikke send sensitiv informasjon per epost. 

Telefon 948 18 535, alle hverdager kl. 08.00-15.30

Kontaktinformasjon hjemmetjenesten

Enhet for hjemmetjenester og rehabilitering (EHR), sonene/hjemmesykepleien

Besøksadresse: Trones bolig og eldresenter, Jadarveien 2, 4307 Sandnes

Telefon: 51 68 15 00

EHR sone Austrått

Besøksadresse: Austrått bo- og aktivitetssenter, Vindhagen 1, 4306 Sandnes

Telefonen er betjent mandag-fredag mellom klokken 9-11 og 13-14. I helger og på helligdager har sonen telefontid fra klokken 13-14.

Sone Forsand

Besøksadresse: Forsandheimen, Øyren 1, 4110 Forsand

EHR sone Lura

Besøksadresse: Lura bo- og aktivitetssenter, Somaveien 88, 4313 Sandnes

Telefonen er betjent mandag-fredag mellom klokken 9-11 og 13-14. I helger og på helligdager har sonen telefontid fra klokken 13-14.

EHR Riska

Besøksadresse: Riska bo- og aktivitetssenter, Amboltveien 6, 4311 Hommersåk

Telefonen er betjent mandag-fredag mellom klokken 9-11 og 13-14. I helger og på helligdager har sonen telefontid fra klokken 13-14.

EHR sone Rovik

Besøksadresse: Rovik bo- og aktivitetssenter, Åsveien 123, 4328 Sandnes

Telefonen er betjent mandag-fredag mellom klokken 9-11 og 13-14. I helger og på helligdager har sonen telefontid fra klokken 13-14.

EHR sone Sentrum

Besøksadresse: Trones bolig- og eldresenter, Jadarveien 2, 4307 Sandnes

Telefonen er betjent mandag-fredag mellom klokken 9-11 og 13-14. I helger og på helligdager har sonen telefontid fra klokken 13-14. 

EHR sone Trones A

Besøksadresse: Trones bolig- og eldresenter, Jadarveien 2, 4307 Sandnes

EHR sone Åse

Besøksadresse: Åse bo- og aktivitetssenter, Solbakken 2, 4321 Sandnes

Telefonen er betjent mandag-fredag mellom klokken 9-11 og 13-14. I helger og på helligdager har sonen telefontid fra klokken 13-14. 

 Nattpatruljen (bydekkende hjemmesykepleietjeneste om natten)

Aktuelle lover

• Lov om pasient- og brukerrettigheter (pasient- og brukerrettighetsloven)

• Lov om kommunale helse- og omsorgstjenester m.m. (helse- og omsorgstjenesteloven)